Política de Privacidad – rollbnb

1. Introducción

En rollbnb respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales conforme a la legislación chilena vigente,
en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Esta política explica cómo recopilamos,
utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al usar la Plataforma.

2. Datos recopilados

rollbnb puede recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios
  para crear una cuenta.
• Datos de uso: información técnica, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad
  dentro de la plataforma.
• Datos de pago: información de transacciones procesadas a través de PayPal
  (rollbnb no almacena datos completos de tarjetas o contraseñas).
• Datos de identificación del vehículo o equipamiento,
  en caso de que el usuario actúe como Anfitrión.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Permitir el registro y uso de la Plataforma.
• Procesar reservas, pagos y comunicaciones entre usuarios.
• Prevenir fraudes, resolver disputas y mejorar el servicio.
• Enviar información relevante sobre la cuenta o actualizaciones de la Plataforma.

No se utilizarán los datos personales con fines distintos sin el consentimiento del titular.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para el
cumplimiento de las finalidades descritas. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados solo para el
cumplimiento de obligaciones legales o resolución de disputas.

5. Comunicación y transferencia de datos

rollbnb no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, pago o soporte, bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o una orden judicial.

En caso de transferencia internacional (por ejemplo, procesamiento en servidores fuera de Chile),
se garantizará un nivel adecuado de protección conforme a los estándares de privacidad internacionales.

6. Seguridad de la información

rollbnb aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos
no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, el usuario reconoce que ninguna transmisión por internet es
completamente segura y que rollbnb no puede garantizar la inviolabilidad absoluta de la información.

7. Derechos del titular de los datos

El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una
solicitud al correo electrónico:
contacto@rollbnb.com. rollbnb responderá dentro de los plazos
legales establecidos.

8. Uso de cookies

La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario,
personalizar contenido y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies,
aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

9. Modificaciones a esta política

rollbnb podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la
publicada en la Plataforma, con indicación de la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, puede escribir a:
contacto@rollbnb.com

Titular legal: Servicios Comerciales de Internet rollbnb E.I.R.L.
RUT: 78.054.466-K
País: Chile